某公司的质量成本报告提供了如下的信息：为了能有效改善公司总体质量成本水平，公司应该重点做好下面哪一项活动?

admin2018-10-20 41

问题某公司的质量成本报告提供了如下的信息：

为了能有效改善公司总体质量成本水平，公司应该重点做好下面哪一项活动?

选项 A、返工
B、质量检验
C、质量培训
D、客户支持

答案C

解析选项A不正确。返工属于内部失败成本。
选项B不正确。质量检验属于检测成本。
选项C正确。质量控制要从源头抓起，对预防成本的投入成本低，效果大。因此，培训最重要，预防最重要。
选项D不正确。客户支持属于外部失败成本。

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财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

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某公司的质量成本报告提供了如下的信息：为了能有效改善公司总体质量成本水平，公司应该重点做好下面哪一项活动?

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