你是惠民超市负责人，超市推出优惠活动，有的顾客可以免费领取物品。市领导来检查时，有人举报你超市存在假冒产品，而且不该领物品的人来领取，你怎么办?

admin2018-09-27 37

问题你是惠民超市负责人，超市推出优惠活动，有的顾客可以免费领取物品。市领导来检查时，有人举报你超市存在假冒产品，而且不该领物品的人来领取，你怎么办?

选项

答案考官，汉朝诗论家韩婴曾说过：“伪欺不可长，空虚不可久”，诚实守信不仅是为人之本，也是经商之道。市领导来检查时，有人举报我超市存在假冒产品，我会稳定情绪，采取如下措施：第一、向领导解释我超市进货渠道正当，从未发生过此类事件，针对群众反映的问题，我一定会予以彻查，给群众一个满意的答复。第二、请领导继续检查其他的相关工作，同时，安排级别较高的主管人员详细了解群众反映的超市存在假冒产品以及冒领物品的问题，召集出现问题区域的负责人，把问题商品封存，查明原因，待领导检查其他工作完毕后，将详细情况向领导做专题汇报。第三、如果确实存在假冒产品，立刻下架，彻底清查进货渠道，找出假货的根源和相关的责任人，严肃处理，杜绝后患；如果没有假货，则向检查的领导予以解释说明，消除不良影响，并马上向当地公安机会报案，清查违法犯罪分子，对恶意中伤者绝不姑息，对检查结果予以公示，请社会继续给以监督。第四、建立相关的规章制度，对前来超市领取物品的人发放相关的证件或是登记，核实身份，避免无关和闲杂人员冒名领取物品，影响超市的声誉。同时，对超市的员工进行教育培训，加强责任感和主人翁意识，避免工作中的失误和不负责的态度。惠民超市的开办宗旨是“惠泽民众，让利百姓”，在实际经营中，我们要以此来鞭策自己，加强超市管理，真正做到惠泽百姓，造福社会。

解析

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