首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现。该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业
某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现。该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业
admin
2015-04-14
39
问题
某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现。该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知,要求他们检查工作纪录,确定哪些员工的操作存在质量方面的问题,派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲,培训情况如下:
培训目标:在6个月内将次品率降低到行业平均水平。
培训地点:公司的餐厅。
培训时间:8个工时,分解为4个单元进行,每周实施一个单元,具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。
培训方式:教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时,教师把讲义中的很多内容印发给每个学员,以便学员准备每一章的内容。培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
培训人数:本来应该有大约50名员工参加培训,但是平均每次培训只有30名左右出席,大部分一线主管向张主管强调生产的重要性,有些学员告诉张主管,那些真正需要培训的人已经回到车间工作去了。
张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后,产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。
针对以上案例,回答下列问题:
培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?
选项
答案
培训主管可以通过以下方法收集培训 效果信息: ①通过资料收集信息。主要收集以下资料:培训方案的资料;有关培训方案的领导批示;有关培训的录音;有关培训的调查问卷及相关统计分析资料;有关培训的录像资料;有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录;编写的培训教程等。 ②通过观察收集信息。主要包括:培训组织准备工作观察;培训实施现场观察;培训对象参加情况观察;培训对象反映情况观察;观察培训后一段时间内培训对象的变化。 ③通过访问收集信息。主要包括:访问培训对象;访问培训实施者;访问培训组织者;访问培训学员领导和下属。 ④通过培训调查收集信息。主要包括:培训需求调查;培训组织调查;培训内容及形式调查;培训讲师调查;培训效果综合调查。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/dqsv777K
本试题收录于:
企业人力资源管理师三级专业技能题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师三级专业技能
企业人力资源管理师
相关试题推荐
鼓励技术中常用的词是()。
某些看似正性的社会生活事件也会成为()。
生物反馈治疗不同于普通医学治疗的方面,表现在它()
青春期大约十年左右的时间,个体自我意识的中心是()。
两个复本相隔一段时间施测,可以得到()。
最难分类的感觉是()。
时间因素会影响归因,人们往往把过去很久的事情解释为()的原因。
主体将环境刺激信息纳入并整合到已有的图式之中,以加强和丰富原有的认知结构这个过程是()。
远期疗效评估的工作程序不包括()。
小张是重庆某摩托车制造公司人力资源部招聘主管,由于公司近期与东南亚—些国家的贸易看好,急需懂业务又会外语的商务人员,公司人力资源部经理希望小张在5天内落实人员事宜。小张思考片刻,决定在《重庆晚报》以广告的形式完成人力资源部经理交给的任务,并立刻同人
随机试题
()就是指企业通过技术开发所取得的作为成果形态的、可接替现有技术而处于储备状态的后续技术。
某弱酸性药物在pH7.0溶液中90%解离,其pKa值约为:
定点零售药店对外配处方要在"基本医疗保险药品目录"中,药品是可供临床治疗选择使用,疗效好、同类药品中比甲类目录药品价格略高的药品属于
下列各项中,应作为职工薪酬计入相关资产成本的有()。
()对于灿烂相当于巧对于()
少数人注射青霉素后出现胸闷、气急和呼吸困难等过敏(超敏)反应症状,严重者发生休克。以下有关叙述,正确的是()。
A、 B、 C、 D、 C
(2009年上半年)下图为某项目主要工作的单代号网络图。工期以工作日为单位。请说明通常情况下,若想缩短工期可采取哪些措施。
Tomwentthroughthedocumentsagaincarefullyforfearof_____anyimportantdata.
Tomissufferinggreatlyfromhistooth-ache.He______adentistlastweek.
最新回复
(
0
)