首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现。该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业
某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现。该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业
admin
2015-04-14
25
问题
某生产厨具和壁炉设备的企业,有150名员工。近几个月来,因为产品质量的问题,公司已经失去了三个主要客户。经调查发现。该公司产品的次品率为12%,是同行业平均水平的两倍。为此,人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划,目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知,要求他们检查工作纪录,确定哪些员工的操作存在质量方面的问题,派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲,培训情况如下:
培训目标:在6个月内将次品率降低到行业平均水平。
培训地点:公司的餐厅。
培训时间:8个工时,分解为4个单元进行,每周实施一个单元,具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。
培训方式:教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时,教师把讲义中的很多内容印发给每个学员,以便学员准备每一章的内容。培训过程中,学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
培训人数:本来应该有大约50名员工参加培训,但是平均每次培训只有30名左右出席,大部分一线主管向张主管强调生产的重要性,有些学员告诉张主管,那些真正需要培训的人已经回到车间工作去了。
张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后,产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。
针对以上案例,回答下列问题:
培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?
选项
答案
培训主管可以通过以下方法收集培训 效果信息: ①通过资料收集信息。主要收集以下资料:培训方案的资料;有关培训方案的领导批示;有关培训的录音;有关培训的调查问卷及相关统计分析资料;有关培训的录像资料;有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录;编写的培训教程等。 ②通过观察收集信息。主要包括:培训组织准备工作观察;培训实施现场观察;培训对象参加情况观察;培训对象反映情况观察;观察培训后一段时间内培训对象的变化。 ③通过访问收集信息。主要包括:访问培训对象;访问培训实施者;访问培训组织者;访问培训学员领导和下属。 ④通过培训调查收集信息。主要包括:培训需求调查;培训组织调查;培训内容及形式调查;培训讲师调查;培训效果综合调查。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/dqsv777K
本试题收录于:
企业人力资源管理师三级专业技能题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师三级专业技能
企业人力资源管理师
相关试题推荐
可以提高个体自尊心水平的因素包括()。
从业人员节约资源,要做到()。
在职业活动的内在道德准则中,“勤勉”的内在规定性是()。
不同理论流派的指导方法是()。
精神分析理论之所以被称为深层心理学,其原因是()。
区分心理正常与异常的医学标准把心理问题视为()。
内容反应技术又称为()。
正常人自我意识形成与发展的最后阶段是()。
一般来说中年人的工作满意度()。
咨询中,有时会让求助者确定生活中哪些事件超越了自己的应对能力,这种工作叫做()。
随机试题
在我国华北地区,小麦进入夏季扬花后期,常刮一种热而干燥的风,叫_______。
某男,54岁。2小时前因家事不和突然出现心前区疼痛,为隐痛呈阵发性,现已发作3次,每次持续数分钟。伴脘腹胀闷,嗳气则舒。诊见,时时叹息,苔薄白,脉细弦。辨证为
患者男性,6岁,胸骨左缘第三、四肋间闻及粗糙全收缩期杂音,伴有震颤,肺动脉瓣区第二心音亢进、分裂。最不可能的疾病为
脑出血“三偏征”即出血灶对侧_______、_______、偏盲。
患者,男,35岁。拔除时,于牙颈部折断,断面平齐牙槽嵴。此时,应采取的取根方法为
关于简易程序和普通程序的关系,下列说法错误的是:()
下列项目中,免纳个人所得税的有( )。
下列句子中,有两个错别字的一句是______。
WhichofthefollowingisNOTthedescriptionof"beingalone"?
A、Protectingtheprisonersofwar.B、Teachingfirstaidtothepublic.C、Raisingmoneyforpublicfund.D、Publicizingtheideao
最新回复
(
0
)