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简述实施全面质量管理的主要成效。
简述实施全面质量管理的主要成效。
admin
2016-03-22
45
问题
简述实施全面质量管理的主要成效。
选项
答案
开展全面质量管理得到人们普遍公认的成效包括高质量、低成本、高收益、顾客忠诚和员工的活性化等几个方面:①高质量是全面质量管理最直接的成效;②高质量会意味着更低的成本,因为它减少了差错、返工和非增值的工作;③高质量会带来更高的收益;④全面质量管理为组织造就忠诚的顾客;⑤全面质量管理还为组织造就了活性化的雇员。
解析
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本试题收录于:
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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