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  3. 个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。(　　)

个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。(　　)

admin2009-05-15  53
问题 个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。(　　)
选项 A、正确
B、错误
答案A
解析
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初级银行业专业人员职业资格

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