案例(纯属虚构)：我国向A国出口一批冷冻食品，到货后买方在合同规定的索赔有效期限内提出品质索赔，索赔额达数十万元人民币(约占合同金额的半数以上)。买方附来的证件有：(1) 法定商品检验证，证明该项商品有变质现象(表象是乌黑色)，但未注明货物的详细

admin2010-12-22 36

问题案例(纯属虚构)：
我国向A国出口一批冷冻食品，到货后买方在合同规定的索赔有效期限内提出品质索赔，索赔额达数十万元人民币(约占合同金额的半数以上)。买方附来的证件有：(1) 法定商品检验证，证明该项商品有变质现象(表象是乌黑色)，但未注明货物的详细批号，也未注明变质货物的数量或比例。(2) 官方化验机构根据当地某食品零售商店送验的食品而做出的变质证明书。我方未经详细研究就复函对方，既未承认也未否认品质变质问题，只是含糊其辞地要求对方减少索赔金额。对方不应允。双方函件往来一年没有结果，对方遂派代表来京当面交涉，并称如得不到解决，将提交仲裁。
(注：此批冷冻食品中我方误装了一小部分乌皮鸡，价佰千余元)
你认为我方应如何本着实事求是的精神和公平合理的原则来处理此案?

选项

答案时隔一年，对方来京交涉，我方应合理地解决此案。因为我们不能否认一年前给对方讨价还价的信的内容。同时，我们也应实事求是地将混装乌皮鸡的事告诉对方，并说明色黑并非变质。由于我方事先未征得对方同意而装了少量乌皮鸡，对此我方是有责任的，我们可承担乌皮鸡引起的损失。同时时隔一年，食品已不存在，对方无法重新补出证件，我方可抓住对方证件的漏洞，摆事实，讲道理，使之无言而退，尽可能地减少我方经济损失。

解析

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