质量管理的八项原则包括以下内容(  )。

admin2013-01-21  25

问题 质量管理的八项原则包括以下内容(  )。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、领导作用
C、全员参与
D、全过程控制
E、持续改进

答案A,B,C,E

解析
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