企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是( )。

admin2013-08-20 58

问题企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是( )。

选项 A、总成本领先战略
B、差异化战略
C、集中化战略
D、产品开发战略

答案B

解析差异化战略，又称别具一格战略、差别化战略，是将公司提供的产品或服务差异化，形成一些在全产业范围中具有独特性的东西，是企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略。故选B。

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文秘与管理专业知识

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