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  3. 信息技术服务质量评价分为确定需求、 ( )、实施评价以及评价结果分析四个步骤。

信息技术服务质量评价分为确定需求、 ( )、实施评价以及评价结果分析四个步骤。

admin2019-10-12  81
问题 信息技术服务质量评价分为确定需求、 (     )、实施评价以及评价结果分析四个步骤。
选项 A、指标选型
B、制定计划
C、质量保证
D、技术评审
答案A
解析 本题考察的是服务质量评价的内容，信息技术服务质量评价分为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果分析四个步骤。
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