某政府机构服务大厅共有4个服务窗口。其中有3个窗口对外开通。但仅有2个窗口有工作人员办公。这引起了市民的不满以及一些媒体的监督报道。如果你是政府工作人员，你怎么看待这个问题?

admin2017-02-12 77

问题某政府机构服务大厅共有4个服务窗口。其中有3个窗口对外开通。但仅有2个窗口有工作人员办公。这引起了市民的不满以及一些媒体的监督报道。如果你是政府工作人员，你怎么看待这个问题?

选项

答案政府服务大厅作为政府服务群众的窗口，其业务办理的好坏、办事效率的高低，直接影响政府部门在群众心目中的形象。虽然政府机构服务大厅的硬件设施建设有了很大的改善，设置了4个服务窗口，但是服务窗口开放程度还不够到位，工作人员缺位的现象时有发生，“事难办”的问题仍没能从根本上得到解决。究其原因，主要有以下几个方面：一是服务理念没有真正到位。服务大厅窗口的设置没有充分考虑市民的需求．由于有的业务专业性过强，其事宜只能由专门的窗口办理，时常造成有的窗口排长队．而有的窗口空无一人的现象。二是部分工作人员主动服务的意识不强，服务热情不高，办事拖拉．服务不到位，不同程度地存在“重监管、轻服务”的思想，没有很好地实现优化服务。政府的一切权力是人民赋予的，必须为党负责，为民尽责。遇到问题，要直面问题，坦言不足，担当责任。一是窗口应根据市政务服务中心的要求，结合自身工作实际，采取多项举措，扎实开展“整顿作风、优化服务”专项活动。二是积极查摆问题，落实整改措施。通过个人查摆与征求群众意见查摆相结合，对照岗位职责找不足，组织全员深刻剖析问题，多方面剖析深层次原因，真正抓住问题的关键，拿出切实可行的解决办法和措施。三是加强理论学习，树立优化服务意识。落实党的群众路线教育实践活动提出的“为民、务实、清廉”的总要求，自觉树立亲切服务理念，将其外化在窗口服务中，体现在窗口岗位上．塑造更加亲切、温馨、和谐的窗口服务氛围。

解析

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某政府机构服务大厅共有4个服务窗口。其中有3个窗口对外开通。但仅有2个窗口有工作人员办公。这引起了市民的不满以及一些媒体的监督报道。如果你是政府工作人员，你怎么看待这个问题?

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政法干警招录考试

角色压力：指在组织或一特定的社会环境中，因有不利因素干扰角色任务的运作，致使个人陷入无所适从的困境。　下列属于角色压力的是()。

作为下级的国家机关工作人员，对待上级要做到()。

2015年3月12日，()宣布有意成为亚洲基础设施投资银行(AIIB)的未来创始成员国之一，这意味着该国将成为第一个寻求加入亚洲基础设施投资银行的主要西方国家。

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大学生要树立马克思主义的信仰，因为马克思主义具有持久的生命力、马克思主义以改造世界为己任、()

“泪添几曲黄河溢，恨压三峰华岳低”所用的修辞手法是()

护理学基本概念的核心是（）

下列各项中，会引起持有至到期投资账面价值发生增减变动的有()。

下面几个不同进制的数中，最小的数是()。

某学校为了保证升学率，吸引更多优秀生源，在新学期全校推行“淘汰制”，对连续两次期末考试成绩排在全年级后5％的同学进行“淘汰”——勒令其退学。该学校的做法()。

二战后发达资本主义国家经济较快发展的原因是什么?

目前主要应用于银行、税务、商店等的票据打印的打印机是(　　)。

A、Hethoughtthatitwasapersonalmatteranddidnotgiveanyadvice.B、Hetoldthecustomersthetruth.C、Hesaidthatthecl

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作为下级的国家机关工作人员，对待上级要做到()。

2015年3月12日，()宣布有意成为亚洲基础设施投资银行(AIIB)的未来创始成员国之一，这意味着该国将成为第一个寻求加入亚洲基础设施投资银行的主要西方国家。

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下列各项中，会引起持有至到期投资账面价值发生增减变动的有()。

下面几个不同进制的数中，最小的数是()。

某学校为了保证升学率，吸引更多优秀生源，在新学期全校推行“淘汰制”，对连续两次期末考试成绩排在全年级后5％的同学进行“淘汰”——勒令其退学。该学校的做法()。

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目前主要应用于银行、税务、商店等的票据打印的打印机是( )。

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目前主要应用于银行、税务、商店等的票据打印的打印机是(　　)。