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处理顾客异议的策略有( )
处理顾客异议的策略有( )
admin
2019-05-01
66
问题
处理顾客异议的策略有( )
选项
A、转折处理法
B、转化处理法
C、以优补劣法
D、委婉处理法
E、合并意见法
答案
A,B,C,D,E
解析
处理顾客肄议的主要策略:(1)转折处理法;(2)转化处理法;(3)以优补劣法;(4)委婉处理法;(5)反问法;(6)反驳法;(7)冷处理法;(8)合并意见法;(9)比较优势法;(10)价格对比法。
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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