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服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了( )。
服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了( )。
admin
2005-10-22
65
问题
服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了( )。
选项
A、分销渠道
B、人员
C、过程
D、有形展示
答案
B,C,D
解析
服务行业由于其产品及提供过程的特殊性，使其服务营销组合因素在有形产品营销组合4P’s的基础上又增加了三个P，即人员(people)、过程(process)、有形展示(physical evidence)。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/eLWr777K
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理论与实务题库国际货运代理分类
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理论与实务
国际货运代理
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