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简述国际企业建立良好公共关系的途径。
简述国际企业建立良好公共关系的途径。
admin
2022-04-25
36
问题
简述国际企业建立良好公共关系的途径。
选项
答案
(1) 通过记者招待会、新闻发布会、企业报道、新闻通讯、人物专访等方式,利用各种传播媒介传递企业及其产品的信息。 (2) 通过在国际社会上举办赞助、捐赠、竞赛等各种社会性活动,扩大企业影响,提高社会声誉。 (3) 以其具体的行动向社会公众表明,企业从消费者利益、公众利益出发提供完美的服务。 (4) 通过直接的人际交往进行情感上的联络,为企业广交朋友,建立广泛的社会关系网络。 (5) 建立与公众之间的联系制度,认真听取、整理和反映公众对企业的意见和态度,答复他们提出的各种询问。如进行民意测验、建立信访制度以及热线电话等。 (6) 通过用户联谊、消费者俱乐部等活动,维持与顾客的关系,增强公众对企业的依赖感和认同感。 (7) 在企业形象受到损害时,企业应利用公共关系给予补救,或及时澄清事实,公开真相。
解析
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国际企业管理题库经管类分类
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国际企业管理
经管类
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