简述沟通的功能。

admin2019-07-12 54

问题简述沟通的功能。

选项

答案沟通的功能。沟通是组织管理和人际交往的一项重要手段，在管理活动中具有重要的地位。沟通主要有以下重要功能： (1)传递信息。沟通的首要功能就是传递信息。 (2)推进了解。 ①理解群体目标。 ②了解群体反映的问题。 ③增进彼此关系。 (3)控制行为。有效的沟通能够影响和改变他人的行为。 (4)协调关系。沟通在协调群体成员人际关系方面起着举足轻重的作用。 (5)帮助决策。决策的基础是对信息的准确把握。

解析

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