危机管理的过程就是 ( )

admin2016-08-31 24

问题危机管理的过程就是 ( )

选项 A、危机信息传播与沟通的过程
B、最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等
C、杜绝危机发生的过程
D、最大限度地降低人类社会悲剧的发生

答案A

解析危机管理的过程就是危机信息传播与沟通的过程。在这个过程中只有最大限度地及时掌握信息，做出可靠、可行的决策，才可能在与公众的沟通中重新恢复组织的信誉，重塑组织的形象。

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公共关系学

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