【案情】某商店有标价2000元绞肉机和1000元切肉机。售货员王某误将价值2000元的绞肉机当1000元的切肉机出售给顾客张某。张某当时问：“如有问题，能否退货?”王某指着旁边的公告牌，上面写着：“商品售出，概不退货。张某于是交款提货。不久，商店发现错误

admin2019-06-18 33

问题【案情】
某商店有标价2000元绞肉机和1000元切肉机。售货员王某误将价值2000元的绞肉机当1000元的切肉机出售给顾客张某。张某当时问：“如有问题，能否退货?”王某指着旁边的公告牌，上面写着：“商品售出，概不退货。张某于是交款提货。不久，商店发现错误，找到张某，说明情况并道歉，要求张补交余款或者退回绞肉机。张某不同意，称王某说“商品售出，概不退货。”
【问题】
某商店的公告牌上的“商品售出，概不退货”在民法上如何进行特殊规制?

选项

答案某商店的公告牌上的“商品售出，概不退货”属于格式条款。对于格式条款，合同法中有严格的法律规制。具体包括： ①格式条款制定方应当采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。 ②格式条款若出现以下情形则为无效条款：提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形。 ③格式条款与非格式条款不一致的情况下，当事人应当按照非格式条款进行履行。 ④当事人对格式条款的解释不一致的，应当按照通常理解解释，通过理解有两种以上解释的，要按照不利于格式条款制定方原则进行解释。

解析

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