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试述组织形象地位分析的四种状态。
试述组织形象地位分析的四种状态。
admin
2021-06-09
64
问题
试述组织形象地位分析的四种状态。
选项
答案
(1)高知名度/高美誉度。组织处于这种形象地位,属于最佳的组织形象管理状态。但同时要注意,知名度越高,美誉度的压力就越大。因为在公众高度注目的情况下,公众对组织美誉度的要求会变得更加严格和苛刻,美誉度方面即使发生微小失误,都有可能造成较大的负面影响。因此,组织处于这种组织形象管理状态绝不是高枕无忧、万事大吉。如果知名度超过了美誉度,就更应该警觉,以防美誉度跟不上而造成知名度方面的负面压力。 (2)高美誉度/低知名度。组织处于这种形象地位,属于较为稳定、安全的一种组织形象管理状态。 (3)低知名度/低美誉度。组织处在这种形象地位,表明组织形象管理处于不良状态。在这种情况下,组织形象管理传播工作应该保持低姿态,甚至从“零”开始,首先努力完善自己的素质和信誉,争取改善组织的美誉度,然后再考虑提高知名度的问题;或者通过良好的传播控制,使组织的知名度和美誉度协调发展。如果在这种情况下片面地扩大知名度,便会使组织的形象地位滑至更恶劣状态。(4)低美誉度/高知名度。组织处在这种形象地位,表明组织形象管理处于“臭名远扬”的恶劣状态,不仅信誉差,而且知之者甚多。
解析
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本试题收录于:
公共关系学题库经管类分类
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公共关系学
经管类
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