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职业资格
由于旅游团的内部矛盾，旅游者要求单独用餐，此时导游员应( )。
由于旅游团的内部矛盾，旅游者要求单独用餐，此时导游员应( )。
admin
2016-07-22
22
问题
由于旅游团的内部矛盾，旅游者要求单独用餐，此时导游员应( )。
选项
A、耐心解释，并告知领队请其调解
B、旅游者坚持，导游员协助其与餐厅联系
C、将餐费退还给旅游者
D、告知餐费自理，综合服务费不退
E、置之不理
答案
A,B,D
解析
旅游者要求单独用餐的餐费自理不退。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/eiUS777K
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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