下列选项中，违反接打电话基本要求的是( )。

admin2015-05-08 63

问题下列选项中，违反接打电话基本要求的是( )。

选项 A、“响铃不过三”
B、接听电话先询问对方的姓名
C、接听时要及时给以反馈信号
D、接听电话语速要适中

答案B

解析接电话时应该主动问候，介绍自己，如果想知道对方的称呼，不要唐突的“你是谁”，可以说“请问您是哪位"或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗?”

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ej5S777K

本试题收录于：秘书资格五级理论知识题库秘书资格分类

秘书资格五级理论知识

秘书资格

相关试题推荐

国际多式联运以__________为媒介，把海洋运输、铁路运输、公路运输、航空运输和内河运输等传统的单一运输方式有机地结合起来，采用__________综合利用，以完成国际问的运输任务。
企业经营管理的核心环节，也是企业能否取得经济效益的关键是指（）。
集装箱码头堆场或集装箱货运站在接收货物时，如发现货物状况异常，并在场站收据的备注栏内记录，事后根据所记内容编制而成（）。该单证除用作划分责任的依据外，主要可用作索赔的参考资料。
图上作业法的运算步骤是：()。
1999年10月，江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并，组建了江西省新华书店联合有限公司。如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系，与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系，还有行业外的加盟店3个，初步建
关系数据库语言SQL也称为结构化查询语言，它是()。
有些文书的结语常用“敬请光临”、“恭候莅临”、“敬请出席"等，这些文书是()。
如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?()
请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出15处正误点)。人物：宏远公司秘书钟苗、宏远公司王总经理、宏远公司几位同事、昌和公司的周总经理等几位客人地点：宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室物品：一桌酒席着装要
《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是()。

随机试题

简述“双国籍国民待遇”原则。
适用于皮肉浅薄部位的毫针进针法是(　　)
A．革兰阳性球菌败血症B．脓血症C．毒血症D．菌血症E．革兰阴性杆菌败血症休克发生早，持续时间长的是
下列痰的性状与疾病的组合是正确的，但需除外哪一项
8月中旬，一群绵羊相继发病，体温升高达4．2℃左右，精神沉郁，食欲废绝。鼻镜、口腔黏膜发热，齿龈、齿床、／舌及唇边缘出现烂斑，颜色呈青紫色；鼻孔内积脓性黏稠鼻液，干涸后结痂覆盖其表面。有的下痢，有的跛行，蹄冠及趾间皮肤充血、发红。有的怀孕母羊发生流产该
简支梁受分布荷载作用如图4-66所示。支座A、B的约束力为()。
无形资产处理的会计处理中，结转净损益时，可能涉及的科目有()。
物质资料生产方式是社会发展的决定力量，这是因为生产方式()。
WhatdoesSallydointhesupermarket?
Grainproductionintheworldis______,butstillmillionsgohungry.

最新回复(0)

下列选项中，违反接打电话基本要求的是( )。

秘书资格五级理论知识

秘书资格

国际多式联运以__________为媒介，把海洋运输、铁路运输、公路运输、航空运输和内河运输等传统的单一运输方式有机地结合起来，采用__________综合利用，以完成国际问的运输任务。

企业经营管理的核心环节，也是企业能否取得经济效益的关键是指（）。

集装箱码头堆场或集装箱货运站在接收货物时，如发现货物状况异常，并在场站收据的备注栏内记录，事后根据所记内容编制而成（）。该单证除用作划分责任的依据外，主要可用作索赔的参考资料。

图上作业法的运算步骤是：()。

关系数据库语言SQL也称为结构化查询语言，它是()。

有些文书的结语常用“敬请光临”、“恭候莅临”、“敬请出席"等，这些文书是()。

如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?()

《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是()。

简述“双国籍国民待遇”原则。

适用于皮肉浅薄部位的毫针进针法是( )

A．革兰阳性球菌败血症B．脓血症C．毒血症D．菌血症E．革兰阴性杆菌败血症休克发生早，持续时间长的是

下列痰的性状与疾病的组合是正确的，但需除外哪一项

简支梁受分布荷载作用如图4-66所示。支座A、B的约束力为()。

无形资产处理的会计处理中，结转净损益时，可能涉及的科目有()。

物质资料生产方式是社会发展的决定力量，这是因为生产方式()。

WhatdoesSallydointhesupermarket?

Grainproductionintheworldis______,butstillmillionsgohungry.

国际多式联运以为媒介，把海洋运输、铁路运输、公路运输、航空运输和内河运输等传统的单一运输方式有机地结合起来，采用综合利用，以完成国际问的运输任务。

适用于皮肉浅薄部位的毫针进针法是(　　)