下列选项中，违反接打电话基本要求的是( )。

admin2015-05-08 80

问题下列选项中，违反接打电话基本要求的是( )。

选项 A、“响铃不过三”
B、接听电话先询问对方的姓名
C、接听时要及时给以反馈信号
D、接听电话语速要适中

答案B

解析接电话时应该主动问候，介绍自己，如果想知道对方的称呼，不要唐突的“你是谁”，可以说“请问您是哪位"或者可以礼貌的问，“对不起，可以知道应如何称呼您吗?”

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ej5S777K

本试题收录于：秘书资格五级理论知识题库秘书资格分类

秘书资格五级理论知识

秘书资格

相关试题推荐

按照仓库的保管条件可以将仓库分为（）等。
流动型管理方式由于各货架内装载的货物是不断变化的，在货物变更登录时出差错的可能性较高。（）
物品入库堆码的基本要求是___________、___________、___________、___________、___________、___________。
“物料需求计划”的英文缩写为（），其主要应用于生产企业。
为迎接家电行业3～7月份空调销售旺季的到来，某公司于年初制定配送计划，根据各个零售店往年销售情况加上相应系数预测配送需求量，提前安排车辆、人员等，这个配送计划属于（）。
（）主要应对用户由于事故、灾害、生产计划的突然变化等因素所产生的突发性需求；也应对一般消费者经常出现的突发性需求。
在集装箱进出口货运程序中，通常，集装箱货运的空箱由发货人到指定的集装箱码头堆场领取。拼箱货运的空箱则由（）负责领取。
真正评价从业人员职业责任感的方法，应该是看其()。
对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以()。
应用文语言的要求准确是指()、词语内涵外延明确。

随机试题

A．7．6～9．5mB．3．6～7．6mC．1．2～3．6mD．0．5～1．2mE．0～0．5m亲人、夫妻之间的距离，双方可感到对方的气味、呼吸等私密性感觉刺激
患者，女，33岁。左乳发现一4cm×3cm大小肿块，与周围组织粘连，边界不清，同侧腋窝淋巴结肿大。该患者欲行手术治疗，备皮范围为
女性，46岁。神经衰弱2年，精神抑郁，情绪不宁，心烦失眠，疲乏，胸胁胀闷，脘腹痞满，不思饮食，苔薄白，脉弦男性，58岁。神经衰弱6个月余，出现心绪不宁，烦躁不安，失眠多梦，容易激动，神疲，健忘，头晕头痛，口苦口干，胸闷，恶心，痰多，舌质红苔黄腻，脉滑数
患者，男，71岁。2年来无诱因逐渐出现行动缓慢，行走时上肢无摆动，前倾屈曲体态。双手有震颤，双侧肢体肌张力增高。无智能和感觉障碍，无锥体束损害征。下列最适当的治疗药物是
A．心与肾B．肝与脾C．肺与肾D．脾与肾E．肝与肾
胶凝材料按硬化条件不同，可分为气硬性胶凝材料和水硬性胶凝材料，下列材料不属于气硬性胶凝材料的是()。
根据《中华人民共和国建筑法》，建筑工程监理代表建设单位对承包单位的施工质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督，其监督依据有()。
从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。
Childrenmodelthemselveslargelyontheirparents.Theydosomainlythroughidentification.Childrenidentify【C1】______apar
中秋节将至，给客户张经理发一封邮件，送上自己的祝福。新建一封邮件，收件人为：zhangqiang@sina.com，主题为：中秋节快乐！内容为；张总，祝您节日快乐，身体健康，工作顺利！

最新回复(0)

下列选项中，违反接打电话基本要求的是( )。

秘书资格五级理论知识

秘书资格

按照仓库的保管条件可以将仓库分为（）等。

流动型管理方式由于各货架内装载的货物是不断变化的，在货物变更登录时出差错的可能性较高。（）

物品入库堆码的基本要求是___________、___________、___________、___________、___________、___________。

“物料需求计划”的英文缩写为（），其主要应用于生产企业。

为迎接家电行业3～7月份空调销售旺季的到来，某公司于年初制定配送计划，根据各个零售店往年销售情况加上相应系数预测配送需求量，提前安排车辆、人员等，这个配送计划属于（）。

（）主要应对用户由于事故、灾害、生产计划的突然变化等因素所产生的突发性需求；也应对一般消费者经常出现的突发性需求。

在集装箱进出口货运程序中，通常，集装箱货运的空箱由发货人到指定的集装箱码头堆场领取。拼箱货运的空箱则由（）负责领取。

真正评价从业人员职业责任感的方法，应该是看其()。

对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以()。

应用文语言的要求准确是指()、词语内涵外延明确。

A．7．6～9．5mB．3．6～7．6mC．1．2～3．6mD．0．5～1．2mE．0～0．5m亲人、夫妻之间的距离，双方可感到对方的气味、呼吸等私密性感觉刺激

患者，女，33岁。左乳发现一4cm×3cm大小肿块，与周围组织粘连，边界不清，同侧腋窝淋巴结肿大。该患者欲行手术治疗，备皮范围为

患者，男，71岁。2年来无诱因逐渐出现行动缓慢，行走时上肢无摆动，前倾屈曲体态。双手有震颤，双侧肢体肌张力增高。无智能和感觉障碍，无锥体束损害征。下列最适当的治疗药物是

A．心与肾B．肝与脾C．肺与肾D．脾与肾E．肝与肾

胶凝材料按硬化条件不同，可分为气硬性胶凝材料和水硬性胶凝材料，下列材料不属于气硬性胶凝材料的是()。

根据《中华人民共和国建筑法》，建筑工程监理代表建设单位对承包单位的施工质量、建设工期和建设资金使用等方面实施监督，其监督依据有()。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

Childrenmodelthemselveslargelyontheirparents.Theydosomainlythroughidentification.Childrenidentify【C1】______apar

中秋节将至，给客户张经理发一封邮件，送上自己的祝福。新建一封邮件，收件人为：zhangqiang@sina.com，主题为：中秋节快乐！内容为；张总，祝您节日快乐，身体健康，工作顺利！

物品入库堆码的基本要求是_____、_、_、_、_、_____。