一般资料：男，26岁，公司职员。案例介绍：求助者是某公司的业务员，三个星期前和客户发生口角并动手打人。虽然事后两人也成了合作伙伴。但是求助者总觉得那位客户还要找机会报复自己，见到此人就紧张害怕，为此尽量不与此人接触。现在也很少与其他人接触，而且还

admin2012-07-23 21

问题一般资料：男，26岁，公司职员。
案例介绍：求助者是某公司的业务员，三个星期前和客户发生口角并动手打人。虽然事后两人也成了合作伙伴。但是求助者总觉得那位客户还要找机会报复自己，见到此人就紧张害怕，为此尽量不与此人接触。现在也很少与其他人接触，而且还经常失眠。白天上班没精神、头痛、心慌，注意力不集中，记忆力减退，求助者感觉很痛苦，经常因为一点小事就发脾气。求助者担心再这样下去，会影响以后的工作，所以寻求心理咨询师的帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者是家中长子，性格内向，而且家境不好。从小生活在农村，父母管教非常严格，很少允许其与同龄人玩，要求其努力读书。所以从小学到高中，成绩一直很优秀，但从不参加集体活动，也很少和同学交往。上大学后，性格得到了改善，能主动参加集体活动，而且和同学相处良好。参加工作以后一直在现职公司做业务，业绩良好。
本案例中，该求助者的主要心理问题是( )。

选项 A、人际关系矛盾
B、工作业绩下降
C、注意力不集中
D、痛苦

答案A

解析本案例中，该求助者是因为与客户发生口角后出现的症状。因此求助者的主要心理问题是人际关系矛盾。

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心理咨询师三级专业能力

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