2. 公务员
  3. 群众来上访。由你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内．群众说你是踢皮球。推诿责任。情绪很激动，你该怎么办?

群众来上访。由你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内．群众说你是踢皮球。推诿责任。情绪很激动，你该怎么办?

admin2015-09-13  76
问题 群众来上访。由你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内．群众说你是踢皮球。推诿责任。情绪很激动，你该怎么办?
选项
答案安抚情绪；解释说明；认真接待并做好记录；如果了解就告知群众；如果不了解就转到对应部门；如果事情严重就直接汇报给领导；反思服务意识和政务宣传。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ekVe777K
本试题收录于： 面试题库地方公务员分类
0

面试

地方公务员

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)