某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏、讲笑话，还戏称各位正在和他一起享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的( )。

admin2022-02-10 33

问题某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏、讲笑话，还戏称各位正在和他一起享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的( )。

选项 A、损失最小化原则
B、确保旅游日程原则
C、按规章办事原则
D、沉着冷静原则

答案A

解析旅游故障处理的基本原则有：损失最小化原则、确保旅游日程原则、按规章办事原则。题中导游小李组织大家做游戏讲笑话，缓解旅游故障给大家带来的郁闷心情体现了损失最小化原则。

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导游资格

()年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行旗下创立了旅游部。

旅游故障是旅游过程中各种障碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的()。

旅游过程中，旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应()。

民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，所收取的手续费为票价的()。

以下有关导游人员工作内容的说法中，正确的是()。

导游服务需要的主要是智力技能，包括()。

某地陪带领旅游团参观高大巍峨的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是()。

南京某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向()报告。

人际交往中，在作介绍时，一般()要等()先伸手后才能握手。()

游客参观印度教寺庙时，身上不可穿戴牛皮鞋、牛皮腰带、牛皮手提包等牛皮制品。()

乳腺检查，应用()

SLE是一种累及多系统、多器官，具有多种自身抗体的自身免疫性疾病，男女发病率之比为9：1。()

分布于肾上腺的动脉有、和。

A、氧需不超过氧上限B、氧需超过氧上限C、氧需等于氧上限D、氧债几乎等于氧需E、氧债等于氧需大强度作业的特点是

下列哪些选项属于不正当竞争行为?(2012—卷一—64，多)

某投资者6年内每年年末投资500万元。若基准收益率为8％，复利计息，则6年末可一次性回收的本利和为()万元。

楼梯板的数量为：

尽职调查的主要可以分为()三大部分。

下列属于余光中诗集的是()。

党的十七大指出，社会保障是社会安定的重要基础。加快完善社会保障体系的基础是

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()年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行旗下创立了旅游部。

旅游故障是旅游过程中各种障碍旅游活动正常进行并有可能造成损害的()。

旅游过程中，旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时，导游员原则上应()。

民航规定，在飞机离站前24小时之前申请退票，所收取的手续费为票价的()。

以下有关导游人员工作内容的说法中，正确的是()。

导游服务需要的主要是智力技能，包括()。

某地陪带领旅游团参观高大巍峨的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是()。

南京某国际旅行社组团赴境外旅游，后来发现有两人滞留不归，作为组团社应及时向()报告。

人际交往中，在作介绍时，一般()要等()先伸手后才能握手。()

游客参观印度教寺庙时，身上不可穿戴牛皮鞋、牛皮腰带、牛皮手提包等牛皮制品。()

乳腺检查，应用()

SLE是一种累及多系统、多器官，具有多种自身抗体的自身免疫性疾病，男女发病率之比为9：1。()

分布于肾上腺的动脉有________、________和________。

A、氧需不超过氧上限B、氧需超过氧上限C、氧需等于氧上限D、氧债几乎等于氧需E、氧债等于氧需大强度作业的特点是

下列哪些选项属于不正当竞争行为?(2012—卷一—64，多)

某投资者6年内每年年末投资500万元。若基准收益率为8％，复利计息，则6年末可一次性回收的本利和为()万元。

楼梯板的数量为：

尽职调查的主要可以分为()三大部分。

下列属于余光中诗集的是()。

党的十七大指出，社会保障是社会安定的重要基础。加快完善社会保障体系的基础是

分布于肾上腺的动脉有、和。