首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了,小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷
导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了,小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷
admin
2015-09-15
36
问题
导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团,在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故,旅游车被堵,等小丁赶到机场,已经迟到了将近20分钟,领队和客人早已集合在停车场上等他了,小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,议论纷纷,声称要投诉,把小丁换掉。到了酒店,正当小丁在总台为客人办理登记手续时,突然停电了,小丁迅速地把客人召集到一起,嘱咐大家看好行李,又在大厅服务员的帮助下,靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续,分发完房间钥匙后,他发现客人对他的态度改变了,小丁这才松了一口气。
根据题中所述,小丁未按时赶到机场迎接客人,属于( )。
选项
A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/elUS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳称号的导游人员,报国务院旅游行政管理部门批准后,可晋升一级导游等级。()
下列旅游项目,旅行社不得向旅游者介绍和提供的有()。
“十二五”期间重点实施的党建工作创新工程要求()。
某宾馆按照某旅行社的委托招徕游客,并与游客签订了旅游合同,如果引起纠纷后,应该承担责任的是()。
经营出境业务的旅行社增加一个分社应增存60万元人民币的质量保证金。()
在国内航空运输中,承运人对每名旅客的赔偿责任限额为()元人民币。
旅行社不向其聘用的导游人员、领队人员支付报酬,或者所支付的报酬低于当地最低工资标准的,按照《旅行社条例》的有关规定处理。()
下列地方不可以作为娱乐场所的是()。
根据《中华人民共和国护照法》规定,我国普通护照的有效期是10年。()
外国游客在中国旅游期间,从中国银行兑换的人民币若没有用完,可以()。
随机试题
Word2010中,在没有自动添加编号的状态下,单击“开始”选项卡“段落”组的“编号”按钮,则()自动添加编号。
A.生长激素B.甲状腺素C.胰岛素D.肾上腺素E.降钙素巨人症是由于过多的
乙借甲5000元钱,现已到期,乙没有足够的钱偿还,但丙还欠乙6000元钱,也已经到期,乙认为这笔钱即使丙还了自己也是要给甲,不如不要,所以一直不向丙请求偿还,现甲起诉至法院,要求丙偿还乙的债务,那么正确的是哪些?()
甲卷烟批发企业为增值税一般纳税人,2016年1月销售给乙卷烟批发企业A牌卷烟500标准箱,开具的增值税专用发票上注明销售额200万元;向某零售商销售A牌卷烟200标准箱,开具普通发票,取得零售额358万元。甲卷烟批发企业2016年1月应缴纳消费税(
2017年2月,某公司A产品生产成本的有关资料如下:计划耗用材料数量为480千克,材料计划单位成本为25元;实际耗用材料数量为450千克,材料实际单位成本为28元。假定不考虑其他因素,该产品耗用材料数量的变动对成本的影响为()元。
下列有关书面声明的说法中,错误的有()。
城市三无人员是指城市非农业户籍中无劳动能力、()且无法定赡养、抚养、扶养义务人,或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的特定人群。
从当前一些党员干部的精神状态分析,党员干部产生“荣誉麻痹”的主要表现是集体荣誉感不强,对单位的全面建设______,主人翁意识淡漠;______进取心和成就感,争先创优的意识淡漠;对同事获得荣誉缺乏认同感,团结协作的意识淡漠。填入横线部分最恰当的一
局域网交换机首先完整地接收数据帧,并进行差错检测。如果正确,则根据帧目的地址确定输出端口号再转发出去。这种交换方式是()。
Iwanttomakeuseofthisshortgatheringtomakeclearourworkingrequirement.Thisisabigcompany,andallclerksshouldk
最新回复
(
0
)