导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了，小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷

admin2015-09-15 54

问题导游人员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了，小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉。到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。
根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于( )。

选项 A、漏接
B、错接
C、空接
D、误接

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/elUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

下列旅游项目，旅行社不得向旅游者介绍和提供的有()。

社会主义初级阶段的含义是()。

接到饭店星级评定的申请报告后，相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上，()内作出受理与否的答复。

中国共产党和民主党派合作的政治基础是()。

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

导游员马某受到处罚后不服处理决定，可以向上一级旅游行政管理机关提起诉讼。()

旅游者的不当行为包括影响行程、阻碍合同的正常履行，向导游或领队提出行程单以外的游览要求，侵犯他人财产安全等。()

某日本旅游团一行26人来中国旅游，我国有关部门发给他们的是()。

旅游景区质量等级评定按照国家和地方两级进行。()

一旦发生游客中暑现象，导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。()

社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是()。

A．志贺痢疾杆菌B．福氏痢疾杆菌C．舒密次痢疾杆菌D．鲍氏痢疾杆菌E．宋内痢疾杆菌所引起的菌痢多数症状轻，非典型病例较多者是

诊断主动脉瓣关闭不全的重要体征是

(　　)指材料在塑性变形和断裂前吸收变形能量的能力。

会计凭证按()不同，可分为原始凭证和记账凭证。

(2015·陕西)教学过程是一种特殊的认识过程，也是一个促进学生身心发展的过程。教学过程的特殊性表现在()

关于天体及其运行，下列表述错误的是()。

简述所有权的概念和特征。

根据下图所示网络结构回答下列问题。如果将192．168．66．128／25划分为3个子网，其中子网1能容纳50台主机，子网2和子网3分别能容纳20台主机，要求网络地址从小到大依次分配给3个子网，前两个子网的掩码分别为_和_，可

PartⅡReadingComprehension(SkimmingandScanning)Directions:Inthispart,youwillhave15minutestogooverthepassageq

导游实务

导游资格

下列旅游项目，旅行社不得向旅游者介绍和提供的有()。

社会主义初级阶段的含义是()。

接到饭店星级评定的申请报告后，相应评定权限的旅游星级饭店评定机构应在核实申请材料的基础上，()内作出受理与否的答复。

中国共产党和民主党派合作的政治基础是()。

小王取得了导游资格证，办理导游证要先与旅行社订立劳动合同并在导游服务公司登记，持有关证明材料，方可向旅游行政部门申领导游证。()

导游员马某受到处罚后不服处理决定，可以向上一级旅游行政管理机关提起诉讼。()

旅游者的不当行为包括影响行程、阻碍合同的正常履行，向导游或领队提出行程单以外的游览要求，侵犯他人财产安全等。()

某日本旅游团一行26人来中国旅游，我国有关部门发给他们的是()。

旅游景区质量等级评定按照国家和地方两级进行。()

一旦发生游客中暑现象，导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。()

社会工作者小李从事戒毒康复社会工作时间不长，他希望能够秉持社会工作价值观，与服务对象建立良好的专业关系。下列小李的做法中，体现了社会工作非评判原则的是()。

A．志贺痢疾杆菌B．福氏痢疾杆菌C．舒密次痢疾杆菌D．鲍氏痢疾杆菌E．宋内痢疾杆菌所引起的菌痢多数症状轻，非典型病例较多者是

诊断主动脉瓣关闭不全的重要体征是

( )指材料在塑性变形和断裂前吸收变形能量的能力。

会计凭证按()不同，可分为原始凭证和记账凭证。

(2015·陕西)教学过程是一种特殊的认识过程，也是一个促进学生身心发展的过程。教学过程的特殊性表现在()

关于天体及其运行，下列表述错误的是()。

简述所有权的概念和特征。

PartⅡReadingComprehension(SkimmingandScanning)Directions:Inthispart,youwillhave15minutestogooverthepassageq

(　　)指材料在塑性变形和断裂前吸收变形能量的能力。