刘工是某信息系统项目的项目经理，项目团队已经定义好了项目范围并且设计了一份材料清单来代替WBS，客户在对材料清单进行评审时发现其中缺少一项会导致范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。造成这一次范围变更的主要原因是( )。

admin2015-04-24 48

问题刘工是某信息系统项目的项目经理，项目团队已经定义好了项目范围并且设计了一份材料清单来代替WBS，客户在对材料清单进行评审时发现其中缺少一项会导致范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。造成这一次范围变更的主要原因是( )。

选项 A、定义项目范围过程中发生的错误或遗漏
B、项目实施组织本身发生变化
C、项目外部环境发生变化
D、客户对项目产品的要求发生变化

答案A

解析造成范围变更的主要原因包括有：
(1)项目外部环境发生变化，例如，政府政策的问题’。
(2)项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏。
(3)市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。
(4)项目实施组织本身发生变化。
(5)客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。
题目中明确提到项目团队在定义项目的工作时已经设计了一份材料清单来代替WBS，而在进行范围核实时发现缺少这一项重要的需求，这说明项目团队成员在进行范围定义时可能漏掉了这个需求而引起了范围的变更。

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