2008年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下，按照行程安排，导游赵某应带团上山参观天池。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人员伤亡的意外事故，导游人员赵某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社

admin2012-05-28 36

问题 2008年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团行至长白山脚下，按照行程安排，导游赵某应带团上山参观天池。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人员伤亡的意外事故，导游人员赵某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识，回答下列问题：
根据案例所述，旅行社应( )。

选项 A、承担部分赔偿责任
B、不承担赔偿责任
C、退还门票费用
D、退还导游费
E、赔偿退还费用的20％违约金

答案B

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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