某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动(30)流程。

admin2014-11-05 41

问题某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动(30)流程。

选项 A、事件管
B、问题管理
C、发布管
D、变更管理

答案B

解析

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信息系统项目管理师上午综合知识考试

软考高级

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