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商务谈判中发问的类型有哪些?

admin2019-07-10  55
问题 商务谈判中发问的类型有哪些?
选项
答案(1)封闭式发问。封闭式发问指在特定的领域中能带出特定的答复(如“是”或“否”)的问句。封闭式问句可令发问者获得特定的资料，而答复这种问句的人并不需要太多的思索即能给予答复。但是，这种问句有时会有相当程度的威胁性。 (2)澄清式发问。澄清式发问是针对对方的答复重新提出问题，以使对方进一步澄清或补充其原先答复的一种问句。澄清式问句的作用就在于，它可以确保谈判各方能在叙述“同一语言”的基础上进行沟通，而且还是针对对方的话语进行信息反馈的有效方法，是双方密切配合的理想方式。 (3)强调式发问。强调式发问旨在强调自己的观点和己方的立场。 (4)探索式发问。探索式发问是针对对方答复要求引申或举例说明，以便探索新问题、找出新方法的一种发问方式。 (5)借助式发问。借助式发问是一种借助第三者的意见来影响或改变对方意见的发问方式。 采取这种提问方式时，应当注意提出意见的第三者，必须是对方所熟悉而且是他们十分尊重的人，这种问句会对对方产生很大的影响力。否则，运用一个对方不知晓且谈不上尊重的人作为第三者加以引用，则很可能会引起对方的反感。因此，这种提问方式应当慎重使用。 (6)强迫选择式发问。强迫选择式发问旨在将己方的意见抛给对方，让对方在一个规定的范围内进行选择回答。运用这种提问方式要特别慎重，一般应在己方掌握充分的主动权的情况下使用，否则很容易使谈判出现僵局，甚至破裂。需要注意的是，在使用强迫选择式发问时，要尽量做到语调柔和、措辞达意得体，以免给对方留下专横跋扈、强加于人的不良印象。 (7)证明式发问。证明式发问旨在通过己方的提问，使对方对问题作出证明或理解。 (8)多层次式发问。多层次式发问是含有多种主题的问句，即一个问句中包含有多种内容。 (9)诱导式发问。诱导式发问旨在开渠引水，对对方的答案给予强烈的暗示，使对方的回答符合己方预期的目的。 (10)协商式发问。协商式发问是指为使对方同意自己的观点，采用商量的口吻向对方发问。
解析
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