声誉风险管理的具体做法有 ( )

admin2014-08-02 43

问题声誉风险管理的具体做法有 ( )

选项 A、强化声誉风险管理培训
B、确保实现承诺
C、确保及时处理投诉和批评
D、保持与媒体的良好接触
E、尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致

答案A,B,C,D,E

解析声誉风险管理的具体做法有：(1)强化声誉风险管理培训。(2)确保实现承诺。(3)确保及时处理投诉和批评。(4)尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致。(5)增强对客户／公众的透明度。(6)将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的另一个重要层面。(7)保持与媒体的良好接触。(8)制订危机管理规划。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/fPTM777K

本试题收录于：风险管理题库初级银行业专业人员职业资格分类

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

声誉风险管理的具体做法有 ( )

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

短期贷款一般不采用一次性还清贷款的还款方式。()

()是指银行授予某个借款企业的信用额度(包括分配各类信贷业务额度)的总和，额度可在有效期内使用

商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为()。

当前我国银行业金融机构使用的主要是()。

当公司()时，资产效率下降和商业信用减少可能成为公司贷款的原因。

贷款发放后，关于对保证人保证意愿的监控做法错误的是()。

银行业金融机构审批要素中主要存在的问题有()。

对大额不良贷款计提专项准备金的做法，下列正确的是()。

以下城市中，属于中国八大古都的有()。

人类社会最早出现的诉讼形式是

发药的药师应让取药患者学习阅读处方或核对药品，目的是使患者确定

下列药物中高钾血症禁用的是（　　）。

防火分区面积大小的确定与建筑的使用性质、重要性、火灾危险性、消防扑救能力及火灾蔓延速度等因素有关。下列关于防火分区面积的划分，错误的是()。

简述民法解释的必要性。

WhichofthefollowingisnotpartofBritian?

声誉风险管理的具体做法有 ( )

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

短期贷款一般不采用一次性还清贷款的还款方式。()

()是指银行授予某个借款企业的信用额度(包括分配各类信贷业务额度)的总和，额度可在有效期内使用

商业银行应选派精通现代金融理论及金融创新理论的高素质客户经理接洽业务的细分市场为()。

当前我国银行业金融机构使用的主要是()。

当公司()时，资产效率下降和商业信用减少可能成为公司贷款的原因。

贷款发放后，关于对保证人保证意愿的监控做法错误的是()。

银行业金融机构审批要素中主要存在的问题有()。

对大额不良贷款计提专项准备金的做法，下列正确的是()。

以下城市中，属于中国八大古都的有()。

人类社会最早出现的诉讼形式是

发药的药师应让取药患者学习阅读处方或核对药品，目的是使患者确定

下列药物中高钾血症禁用的是（ ）。

防火分区面积大小的确定与建筑的使用性质、重要性、火灾危险性、消防扑救能力及火灾蔓延速度等因素有关。下列关于防火分区面积的划分，错误的是()。

简述民法解释的必要性。

WhichofthefollowingisnotpartofBritian?

下列药物中高钾血症禁用的是（　　）。