基金客户服务是基金营销的重要组成部分，目前通过7种方式来实现并优化客户服务，主要有( )。

admin2015-03-10 89

问题基金客户服务是基金营销的重要组成部分，目前通过7种方式来实现并优化客户服务，主要有( )。

选项 A、电话服务中心
B、邮寄服务
C、“一对一”专人服务
D、媒体和宣传手册的应用

答案A，B，C，D

解析基金的客户服务方式主要有7种，具体分为：①电话服务中心；②邮寄服务；③自动传真、电子邮箱与手机短信；④“一对一”专人服务；⑤互联网的应用；⑥媒体和宣传手册的应用；⑦讲座、推介会和座谈会。

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证券投资基金

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