旅游投诉处理机构的应当做到( )。

admin2019-07-30 21

问题旅游投诉处理机构的应当做到( )。

选项 A、对收到的投诉立案办理并组织调查
B、每季度公布旅游者的投诉信息
C、为受理的投诉制作档案并妥善保管相关资料
D、对每一项投诉必须填写《旅游投诉立案表》
E、根据投诉情况填写《旅游投诉立案表》

答案A,B,C,E

解析根据《旅游投诉处理办法》第17条规定，旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。对于事实清楚、应当即时制止或者纠正被投诉人损害行为的，可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。故排除D项。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游投诉处理机构的应当做到( )。

旅游政策与法规

导游资格

经营漂流旅游的企业应该明确告示患有(　　)疾病的患者不宜参加漂流旅游。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()

《合同法》不适用于()。

出境、入境的人员有下列(　　)情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。

损害消费者权益的法律责任包括()。

旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是()

在我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有()

根据《山东省旅游条例》，如果山东某旅游景区游客数量接近游客最大控制容量时，旅游景区经营者应当()，采取措施控制游客数量。

A．匙状指B．梭状指C．杵状指D．肢端肥大E．雷诺现象缺铁性贫血可有()

“以病人为中心”的优质护理服务工作模式是

鉴别过敏性紫癜与特发性血小板减少性紫癜的关键点是

一束自然光通过两块叠放在一起的偏振片，若两偏振片的偏振化方向间夹角由a1转到a2，则转动前后透射光强度之比为：

甲建筑公司与业主签订的施工合同中约定：由甲建筑公司先修建工程，然后按照工程量结算进度款。如果甲建筑公司没有按约定去修建工程，则()

简述幼小衔接工作的主要方法。

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

设f(x)在[0，1]上连续，在(0，1)内可导，且f(0)=1，f(1)=0，则在(0，1)内至少存在一点ξ，使()

将考生文件夹下ZOOM文件夹甲的文件MACRO．OLD设置成“隐藏”属性。

Shefeltabit______intheautumnairsoshewentintofetchacoat.

旅游投诉处理机构的应当做到( )。

旅游政策与法规

导游资格

经营漂流旅游的企业应该明确告示患有( )疾病的患者不宜参加漂流旅游。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()

《合同法》不适用于()。

出境、入境的人员有下列( )情形的，边防检查站有权拒绝其出境、入境。

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旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是()

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简述幼小衔接工作的主要方法。

把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是：

设f(x)在[0，1]上连续，在(0，1)内可导，且f(0)=1，f(1)=0，则在(0，1)内至少存在一点ξ，使()

将考生文件夹下ZOOM文件夹甲的文件MACRO．OLD设置成“隐藏”属性。

Shefeltabit______intheautumnairsoshewentintofetchacoat.

经营漂流旅游的企业应该明确告示患有(　　)疾病的患者不宜参加漂流旅游。

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