有个老人到医院就医，康复出院后没多久病情复发，老人的子女认为是医院治疗不当所致，到卫生局门口吵闹，情绪激动。你是卫生局工作人员，领导让你处理此事，你怎么做?

admin2017-03-01 40

问题有个老人到医院就医，康复出院后没多久病情复发，老人的子女认为是医院治疗不当所致，到卫生局门口吵闹，情绪激动。你是卫生局工作人员，领导让你处理此事，你怎么做?

选项

答案近年来，医患关系牵动着整个社会的神经，也逐渐暴露出我国医疗卫生体系所存在的一些不足，医患关系的紧张也给我们正常的医疗卫生秩序带来巨大的冲击。因此，对于题中所说的，作为一名卫生局的工作人员，当患者子女到卫生局来吵闹，我们需秉公办事，全面了解事件，并做出公正处理。第一，我会第一时间到门口接见老人的子女，邀请他们到会议室坐下来聊，并表示，卫生局一定会认真调查确认此事，给他们一个公道。若是医院真的有过错，我们决不偏袒，并建议他们先将老人送往医院复查、治疗。其次我会耐心倾听他们所反映的问题，做好记录，并劝其闹事是解决不了问题的，反而把问题拖得更久，甚至会触犯相应的法律。同时向他们保证我们会通过调查，做出公平公正的处理。第二，成立调查小组，根据老人子女反映的老人情况，深入到医院调取老人就诊的一系列信息，如老人就诊的时间、程序、康复证明，等等。同时也去老人家里或者医院看望老人，条件允许的话，随机问老人一些相关问题。此外，我会再结合老人子女反映的情况，写成一份调查报告交给领导查阅。第三，如果是因为老人康复出院后，没有按照医生的要求注意相关事项，导致病情复发，我会把情况跟老人子女解释清楚，同时提醒他们送老人去医院接受治疗之后，一定要严格按照医生的要求照顾好老人。如果老人病情复发，是因为医院能力、目前医学水平所限，我会将这些情况跟医院进行一个交涉，按照相关程序免费为老人进行治疗，必要的时候可以邀请相关知名专家过来问诊或者将老人送往更高一级的医院进行治疗。第四，不管因为什么原因，对于老人的病情复发，我会亲自到医院进行看望，询问病情、家庭困难等，表达我们的慰问。同时在这件事情处理结束之后，我也会跟领导做好汇报工作。

解析

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有个老人到医院就医，康复出院后没多久病情复发，老人的子女认为是医院治疗不当所致，到卫生局门口吵闹，情绪激动。你是卫生局工作人员，领导让你处理此事，你怎么做?

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徐某与张某组建大地贸易有限责任公司，公司注册资本为20万元，徐某与张某各认缴出资10万元。在徐某和张某各出资5万元后，大地贸易有限责任公司成立并聘请陈某担任经理。则对“有限责任”的理解不正确的有()。

公民、法人和其他组织对下列哪种情况可以提出行政复议?()

《公安机关人民警察内务条令》指出，公安机关是具有武装性质的治安行政和刑事执法的专门机关，由于其履行职责和担负任务的特殊性，必须建立（）。

市场机制最核心的机制是竞争机制。（）

某农户非法种植大麻近1亩，被村民举报，公安机关在强制铲除时该农户抗拒铲除，对该农户应以非法种植毒品原植物罪和妨害公务罪数罪并罚。

A、150～200mlB、200～250mlC、250～300mlD、2～5LE、4～6L洗胃时每次注入液量约（）

鸡圆羽虱在鸡和鸡之间的主要传播途径是

在机场的噪声评价过程中，应当根据飞行量计算到计权等效连续感觉噪声级为()。

下列不属于能源消费总量的有()。

信用证申请书上常见的付款方式有()。

关于公司解散，下列表述正确的是(　　)。

贷放分控中的“贷”，特指贷款审批通过后，由银行通过审核，将符合放款条件的贷款发放或支付出去的业务环节。()

在确定型决策方法中，常用的方法有()。

2012年3月，宋某与金某共同成立了一家合伙企业。但该企业成立后不久即陷入经营困境，至2012年6月1日，已欠银行贷款12万元。2012年6月2日，宋某的朋友刘某入伙。下列有关刘某权利及义务的表述，不正确的是()。

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徐某与张某组建大地贸易有限责任公司，公司注册资本为20万元，徐某与张某各认缴出资10万元。在徐某和张某各出资5万元后，大地贸易有限责任公司成立并聘请陈某担任经理。则对“有限责任”的理解不正确的有()。

公民、法人和其他组织对下列哪种情况可以提出行政复议?()

《公安机关人民警察内务条令》指出，公安机关是具有武装性质的治安行政和刑事执法的专门机关，由于其履行职责和担负任务的特殊性，必须建立（）。

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某农户非法种植大麻近1亩，被村民举报，公安机关在强制铲除时该农户抗拒铲除，对该农户应以非法种植毒品原植物罪和妨害公务罪数罪并罚。

A、150～200mlB、200～250mlC、250～300mlD、2～5LE、4～6L洗胃时每次注入液量约（）

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在机场的噪声评价过程中，应当根据飞行量计算到计权等效连续感觉噪声级为()。

下列不属于能源消费总量的有()。

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关于公司解散，下列表述正确的是( )。

贷放分控中的“贷”，特指贷款审批通过后，由银行通过审核，将符合放款条件的贷款发放或支付出去的业务环节。()

在确定型决策方法中，常用的方法有()。

2012年3月，宋某与金某共同成立了一家合伙企业。但该企业成立后不久即陷入经营困境，至2012年6月1日，已欠银行贷款12万元。2012年6月2日，宋某的朋友刘某入伙。下列有关刘某权利及义务的表述，不正确的是()。

关于公司解散，下列表述正确的是(　　)。