当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

admin2013-03-15 32

问题当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。
以下哪项不是上面文中之意?( )

选项 A、质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝
B、要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度
C、通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工
D、让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

答案A

解析本题是信息类型试题，题干所强调的主旨是服务，B、C、D三项都说明的是服务，而A选项说“质量是唯一法宝”与题干信息相矛盾。故选A。

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当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏，日本企业却已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )

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下列权利中，属于人身权利的有（）。

政府通过制定最低收购价来收购粮食，有助于调动农民种粮的积极性，维护国家粮食安全。在这里，政府所运用的宏观调控手段是（）。

理性经济人假设是西方经济学理论的逻辑基础，这一理论假设的核心是认为人（）。

对偷盗婴儿的行为以绑架罪论处的，必须是行为人（）。

小李的直属领导在日常工作管理中既关心职工，也注重工作，做到二者的辩证统一，则该领导的领导方式为（）。

甲购买汽车后不久因刹车失灵而受伤，则甲（）。

某宿舍住着四个留学生，分别来自美国、加拿大、韩国和日本。他们分别在中文、国际金融和法律三个系就学。其中：(1)日本留学生单独在国际金融系；(2)韩国留学生不在中文系；(3)美国留学生和另外某个留学生同在某个系；(4)

当有限空间发生火灾时，可采取凿开封堵、打开门窗等方法，让空气进入燃烧区域，以达到窒息灭火的效果。()

下列不属于物理配伍变化的是()。

点P沿如图4-84所示轨迹已知的平面曲线运动时，其速度大小不变，加速度a应为()。

在加工贸易合同项下海关准予备案的料件()。

证券公司应当根据集合资产管理计划的情况,保持适当比例的()以备支付客户的分红或退出款项。

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在庆祝“五一”国际劳动节暨表彰全国劳动模范和先进工作者大会上指出，我国工人阶级地位和作用都不容动摇，不容忽视。这是因为工人阶级是我们国家的()。

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A、It’sverysuccessful.B、It’snotverygood.C、It’sacompletefailureD、It’sattractivetoherfriends.B男士说他认为派对办得很成功，女士则说派对上

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下列权利中，属于人身权利的有（）。

政府通过制定最低收购价来收购粮食，有助于调动农民种粮的积极性，维护国家粮食安全。在这里，政府所运用的宏观调控手段是（）。

理性经济人假设是西方经济学理论的逻辑基础，这一理论假设的核心是认为人（）。

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设在x=2处条件收敛，则处()

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A、It’sverysuccessful.B、It’snotverygood.C、It’sacompletefailureD、It’sattractivetoherfriends.B男士说他认为派对办得很成功，女士则说派对上

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