维持和提高质量标准，需要从（）几个方面思考。

admin2013-02-10 62

问题维持和提高质量标准，需要从（）几个方面思考。

选项 A、人员
B、作业能力
C、机械设备
D、作业方法
E、商品

答案A，C，D，E

解析维持和提高质量标准，需要从人员、商品、机械设备和作业方法等四个方面思考。物流服务质量的衡量不仅包括商品的质量优劣，还包括各项物流作业的特殊质量指标的考量。

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物流资格二级理论知识

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