当谈判出现分歧或僵局时,冷处理比热处理更有效。当己方处于不利情形时,也不能“不知所措”。谈判人员要学会遇险不惊,遇乱不烦。 试述对以上说法的理解。

admin2019-07-15  48

问题 当谈判出现分歧或僵局时,冷处理比热处理更有效。当己方处于不利情形时,也不能“不知所措”。谈判人员要学会遇险不惊,遇乱不烦。
试述对以上说法的理解。

选项

答案过分热情,就会暴露出自己的缺点和愿望,会给人以有求于他的感觉。这样就削弱了自己的谈判实力,提高了对手的地位,本来比较容易解决的问题可能就要付出更大的代价。 当谈判出现分歧或僵局时,冷处理比热处理更有效。如提到另外一个竞争对手,对方的态度和条件可能就会发生变化。当谈判出现某些比较令人棘手的问题时,如果没有心理准备,不知所措,就会签订对自己利益损害大的协议,或者处理不当,卷不利于谈判的顺利进行。 当己方处于不利情形时,也不能不知所措。事前就应对各种可能出现的局面做到心里有数,尽量避免不利情况的发生。不知所措,只会乱了自己,帮了对手。谈判人员一定要学会遇险不惊,遇乱不烦。

解析
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