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《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )途径解决。
《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )途径解决。
admin
2022-03-17
72
问题
《消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )途径解决。
选项
A、向人民法院提起诉讼
B、向消费者协会投诉
C、与经营者协商和解
D、向有关行政部门投诉
E、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
答案
A,C,D,E
解析
本题考查的是消费者权益争议的解决知识点。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。
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