某个群众少材料叫你办事。你不办．他要向上级投诉你，谈谈你怎么处理。

admin2015-09-13 68

问题某个群众少材料叫你办事。你不办．他要向上级投诉你，谈谈你怎么处理。

选项

答案首先，我要反思自己是不是因为工作态度不对，让群众产生了情绪和误会，导致这个群众要投诉我，所以我会向这位群众致歉，安抚他比较激动的情绪。其次，针对群众缺少材料导致事情办不成，我会耐心和群众进行沟通讲解，详细告诉群众不能办理的原因，并且告诉群众缺少哪些相关的材料，提醒群众将这些材料补齐再来办理相关手续。最后，和领导汇报整个事情的经过和结果，让领导了解我的立场和态度，恳请领导对我的工作提出意见和建议。

解析

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2015年中央一号文件首次提出农村法治建设，以下不属于加强农村法治建设措施的是()。

现在世界公认的最早的黑子记事，是我国西汉河平元年(公元前28年)3月所见的太阳黑子现象一一“河平元年……三月乙未，日出黄，有黑气大如钱，居日中央。”这段文字出自()。

组织目标关系到组织管理活动的效果，现代组织学表明：组织管理效果一()。

“三个代表”重要思想的内在联系表现在哪些方面?

行政成本长期居高不下是近年来全国人大和全国政协的热点话题。随着我国财政收入的快速增长，公众也对花什么钱、花在什么地方、怎么花、是否有效率，不断提出更高要求。降低行政机关行政成本的有效途径包括()。

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导致慢性胰腺炎的病因包括

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下列各项中，不属于行政处罚的是()。

简述雅典民主政治的形成过程。

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下面关于表单数据环境和数据环境中的两个表之间关联的陈述中，正确的是(　　)。

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[*]

下面关于表单数据环境和数据环境中的两个表之间关联的陈述中，正确的是( )。

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