某个群众少材料叫你办事。你不办．他要向上级投诉你，谈谈你怎么处理。

admin2015-09-13 80

问题某个群众少材料叫你办事。你不办．他要向上级投诉你，谈谈你怎么处理。

选项

答案首先，我要反思自己是不是因为工作态度不对，让群众产生了情绪和误会，导致这个群众要投诉我，所以我会向这位群众致歉，安抚他比较激动的情绪。其次，针对群众缺少材料导致事情办不成，我会耐心和群众进行沟通讲解，详细告诉群众不能办理的原因，并且告诉群众缺少哪些相关的材料，提醒群众将这些材料补齐再来办理相关手续。最后，和领导汇报整个事情的经过和结果，让领导了解我的立场和态度，恳请领导对我的工作提出意见和建议。

解析

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下列说法错误的是()。

《论语》是记录孔子和他弟子言行的一部书，是儒家经典著作之一。《论语》《孟子》《大学》《礼记》合称四书。()

下列说法和其相关人物联系正确的是()。

既可以维持股价稳定又有利于优化资金结构的股利分配政策是（）。

Foreignlanguageteachersareinterestedinhowchildrenlearntospeaktheirnativelanguageforaveryimportant【C1】______Ift

下列表示木材的建筑图里，哪个不对?[1995年第005题]

工程咨询专题研究的范围、内容、深度等应根据()来确定。

某证券的收益率状况如表4-12所示，它的收益率和方差为(　　)。

根据《增值税暂行条例》的规定，下列有关增值税纳税义务发生时间的表述中不符合规定的有()。

()标志了中国新民主主义革命的伟大开端。

面向对象技术中，类属是一种(30)机制，一个类属类是关于一组类的一个特性抽象，它强调的是这些类的成员特征中与(31)的那些部分，而用变元来表示与(32)的那些部分。

MIPS是用来衡量计算机系统的(12)这一性能指标的。

某个群众少材料叫你办事。你不办．他要向上级投诉你，谈谈你怎么处理。

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下列说法错误的是()。

《论语》是记录孔子和他弟子言行的一部书，是儒家经典著作之一。《论语》《孟子》《大学》《礼记》合称四书。()

下列说法和其相关人物联系正确的是()。

既可以维持股价稳定又有利于优化资金结构的股利分配政策是（）。

Foreignlanguageteachersareinterestedinhowchildrenlearntospeaktheirnativelanguageforaveryimportant【C1】______Ift

下列表示木材的建筑图里，哪个不对?[1995年第005题]

工程咨询专题研究的范围、内容、深度等应根据()来确定。

某证券的收益率状况如表4-12所示，它的收益率和方差为( )。

根据《增值税暂行条例》的规定，下列有关增值税纳税义务发生时间的表述中不符合规定的有()。

()标志了中国新民主主义革命的伟大开端。

面向对象技术中，类属是一种(30)机制，一个类属类是关于一组类的一个特性抽象，它强调的是这些类的成员特征中与(31)的那些部分，而用变元来表示与(32)的那些部分。

MIPS是用来衡量计算机系统的(12)这一性能指标的。

某证券的收益率状况如表4-12所示，它的收益率和方差为(　　)。