一项工作本来由同事去做。而同事出去有另外的任务了。领导安排你接替同事的工作。同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办?(2011年6月18日湖南省公务员面试真题)

admin2012-12-18 11

问题一项工作本来由同事去做。而同事出去有另外的任务了。领导安排你接替同事的工作。同事回来后对你的工作不满意，你该怎么办?(2011年6月18日湖南省公务员面试真题)

选项

答案工作中和同事发生一些矛盾是正常现象，但如果不及时处理好可能会影响到工作的正常进行。如果遇到题中所述情况，我会积极主动，努力妥善地解决矛盾。同事回来后对我的工作不满意，可能是由于我不熟悉这份工作，工作做得不够完美。这是可以理解的，首先我会及时向同事道歉，说明自己没有妥善地解决好问题，争取同事的原谅。然后，虚心向同事请教，这项工作怎样做可以做得更好，如果还能补救，我会协助同事把工作完成得更好，并报告领导，在该同事的引导下圆满地完成这项工作。事后在方便的时候，再与同事沟通，向他解释一下这个问题，希望同事能够谅解我没有做好这项工作的缘由。相信同事能够在了解当时的状况后给予谅解，从而促进我们关系的融洽。总之，在矛盾解决之后，我会总结经验教训，积极向同事、领导请教，改进工作方式方法，与同事保持有效的沟通，做到有误会能够及时化解，保持和谐的工作氛围。

解析

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