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  3. 定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、( )。

定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、( )。

admin2013-03-16  56
问题 定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、(  )。
选项 A、支持性资源
B、过程组合
C、管理控制
D、识别过程
答案1
解析 企业过程的3类主要资源；计划和控制、产品/服务、支持性资源。相关知识点：定义过程的基本步骤指出了定义企业过程的3类主要资源：计划和控制、产品/服务、支持性资源。对后两类资源的生命周期分析，能够给出它们相应的企业过程的定义，而战略计划和管理控制不是面向孤立的产品和资源，因而应作为一种独立的资源来分析，从而能识别全部企业过程。
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