2. 自考
  3. 论述国际服务营销和国际服务贸易的联系和区别。

论述国际服务营销和国际服务贸易的联系和区别。

admin2021-10-07  44
问题 论述国际服务营销和国际服务贸易的联系和区别。
选项
答案国际服务营销和国际服务贸易是两个既有联系，又有区别的领域。首先，国际服务营销和国际服务贸易都是以获取利润为目的而进行的跨越国界的企业经营活动，二者都以无形的服务或者辅助有形商品的服务为交易的对象。国际服务贸易的发展推动着国际服务营销的产生和发展，而国际服务营销的发展反过来又能促进国际服务贸易的发展。同时，国际服务营销与国际服务贸易相比，又有一些差异性，主要表现在以下几个方面： (1)行为主体不同。国际服务贸易研究的主要是国家与国家之间的无形服务的交换政策，是从国家的立场、从宏观的角度出发的，由企业具体执行和实施的；而国际服务营销则是以企业在国际市场上的服务营销活动为研究对象，是从企业和消费者的立场、从微观的角度出发的。 (2)活动内容不同。国际服务贸易的活动内容主要是服务产品的进出口实务，强调的是服务产品的交易流程；而国际服务营销活动的涉及面要广泛得多，除服务产品的交换环节外，还包括国际营销调研、国际服务营销环境的分析和研究、国际市场细分和人员管理、促销和传播活动等一系列营销工作。 (3)研究的范畴不同。国际服务贸易的研究包括服务的进口和出口两个方面，具有双向性；而国际服务营销的研究是以促进企业服务产品的出口，或者更好地进入国际市场为目的，强调的是企业服务产品在国际市场上的销售，不涉及服务的进口，所以具有单向性。
解析
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