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自考
测量顾客满意度的最常用手段是 ( )
测量顾客满意度的最常用手段是 ( )
admin
2016-03-22
36
问题
测量顾客满意度的最常用手段是 ( )
选项
A、采访法
B、观察法
C、邮件调查
D、书面问卷调查
答案
D
解析
正式的书面问卷调查是测量顾客满意度的最常用手段。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/g3nR777K
本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
0
质量管理学
经管类
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