某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

admin2010-04-18 56

问题某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点，就需要测量顾客的满意程度，处理好与顾客的关系，加强与顾客的沟通，通过采取改进措施，以使顾客和其他相关方满意。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

初级质量专业相关知识

质量专业技术职业资格

关于质量波动，下列说法正确的有()。

已知某企业生产铜丝，其直径X～N(32.5，1.12)，现从该企业生产的一批铜丝中随机抽取6个样品，测得直径均值X＝31.13mm，假定现在生产的铜丝的标准差未变。检验铜丝抗拉强度均值是否变小的原假设H0为()。

下列X-R控制图的操作步骤正确的是()。⑧计算过程能力指数并检验其是否满足技术要求；⑨取预备数据。

六西格玛改进DMAIC过程包括()。

对于绘制因果图，下列叙述中正确的是()。

导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是()。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW/人)与劳动生产率y(千元/人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2-7所示。当α=0.05寸，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是()。

两个变量(x，y)，其观测值为(xi，yi)，i=1，2，…，若显著性水平为α，相关系数为r，则下列说法正确的有()。

下列参数中，()不是MTBF检验的参数。

下列有关微小病变型肾病的描述哪项正确

王某，男，56岁。平素咳嗽咳痰，刻下症见头痛，昏蒙，胸脘满闷，呕恶痰涎，苔白腻，脉滑。

膀胱三角的标志为()

一台三相4级感应电动机的数据为：PN=28kW，f=50Hz，额定运行时的PCu1+PFe=2.2kW，PCu2=980W，Pmec+Pad=1.1kW，该电机额定运行时的负载转矩T2为()N·m。

根据《职业病防治法》，职业健康检查应当由()人民政府卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。

下列有关会计的表述中，不正确的一项是()。

TextThemodernurbanplanningandredevelopmentmovement【C1】inresponsetothe【C2】anddirtinessoftheslumarea

Theinformationabouttrainingcourses.A.LoansAdministrationThiscourselooksattheadministrativefunctionsofabank’slo

TenStrategiesforSuccessAbroadWorkingacrossculturesrequiresadiverseskillsetandadifferentapproachfrombusines

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

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质量专业技术职业资格

关于质量波动，下列说法正确的有()。

已知某企业生产铜丝，其直径X～N(32.5，1.12)，现从该企业生产的一批铜丝中随机抽取6个样品，测得直径均值X＝31.13mm，假定现在生产的铜丝的标准差未变。检验铜丝抗拉强度均值是否变小的原假设H0为()。

下列X-R控制图的操作步骤正确的是()。⑧计算过程能力指数并检验其是否满足技术要求；⑨取预备数据。

六西格玛改进DMAIC过程包括()。

对于绘制因果图，下列叙述中正确的是()。

导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统地观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是()。

某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW/人)与劳动生产率y(千元/人)的统计数据，其部分中间结果如表2.2-7所示。当α=0.05寸，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是()。

两个变量(x，y)，其观测值为(xi，yi)，i=1，2，…，若显著性水平为α，相关系数为r，则下列说法正确的有()。

下列参数中，()不是MTBF检验的参数。

下列有关微小病变型肾病的描述哪项正确

王某，男，56岁。平素咳嗽咳痰，刻下症见头痛，昏蒙，胸脘满闷，呕恶痰涎，苔白腻，脉滑。

膀胱三角的标志为()

一台三相4级感应电动机的数据为：PN=28kW，f=50Hz，额定运行时的PCu1+PFe=2.2kW，PCu2=980W，Pmec+Pad=1.1kW，该电机额定运行时的负载转矩T2为()N·m。

根据《职业病防治法》，职业健康检查应当由()人民政府卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。

下列有关会计的表述中，不正确的一项是()。

TextThemodernurbanplanningandredevelopmentmovement【C1】______inresponsetothe【C2】______anddirtinessoftheslumarea

Theinformationabouttrainingcourses.A.LoansAdministrationThiscourselooksattheadministrativefunctionsofabank’slo

TenStrategiesforSuccessAbroadWorkingacrossculturesrequiresadiverseskillsetandadifferentapproachfrombusines

某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工中开展顾客满意的专题培训，这体现了( )的质量管理原则。

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