绩效反馈面谈的原则是(　　)。

admin2009-07-14 59

问题绩效反馈面谈的原则是(　　)。

选项 A、建立彼此之间的信任
B、关注过去，总结自己
C、避免对立与冲突
D、开诚布公、坦诚沟通
E、该结束时立即结束

答案A,C,D,E

解析绩效反馈面谈的原则与技巧：(1)建立彼此之间的信任：．管理者要维护员工的自尊，小心避免挫伤员工的工作热情；(2)开诚布公、坦诚沟通：绩效反馈面谈切忌含糊笼统，员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的； (3)避免对立与冲突：在反馈面谈中，主管需要更高的涵养，给予员工足够的尊重；(4)关注未来而不是过去：过分的讨论过去是一种时间的浪费，因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助；(5)该结束时立即结束：出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时，应当果断中止绩效反馈面谈。

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中级经济师

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