绩效反馈面谈的原则是(  )。

admin2009-07-14  26

问题 绩效反馈面谈的原则是(  )。

选项 A、建立彼此之间的信任
B、关注过去,总结自己
C、避免对立与冲突
D、开诚布公、坦诚沟通
E、该结束时立即结束

答案A,C,D,E

解析 绩效反馈面谈的原则与技巧:(1)建立彼此之间的信任:.管理者要维护员工的自尊,小心避免挫伤员工的工作热情;(2)开诚布公、坦诚沟通:绩效反馈面谈切忌含糊笼统,员工绩效现状的信息应该被具体、详细、客观地解释。仅仅表达管理者对员工工作业绩的不满是没有益处的; (3)避免对立与冲突:在反馈面谈中,主管需要更高的涵养,给予员工足够的尊重;(4)关注未来而不是过去:过分的讨论过去是一种时间的浪费,因为它很难对将来的绩效改进带来实质性的帮助;(5)该结束时立即结束:出现紧急事务、严重分歧、严重超时等情况时,应当果断中止绩效反馈面谈。
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