导游人员在与客人交谈中要( )，特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。

admin2012-05-30 40

问题导游人员在与客人交谈中要( )，特别是与境外旅游者接触中更要注意这一点。

选项 A、轻声温和
B、使用敬语
C、察言观色
D、以我为中心

答案B

解析

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导游实务

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