根据《质量管理体系》GB/T19000—2008,“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率”属于质量管理八项原则中的( )。

admin2017-10-25  30

问题 根据《质量管理体系》GB/T19000—2008,“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率”属于质量管理八项原则中的(    )。

选项 A、持续改进
B、过程方法
C、基于事实的决策方法
D、管理的系统方法

答案D

解析 《质量管理体系》GB/T19000一2008提出了质量管理八项原则。
原则一:以顾客为关注焦点;
原则二:领导作用;
原则三:全员参与的原则;
原则四:过程方法,即将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果;
原则五:管理的系统方法,即将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理,有助于组织提高实现目标的有效性和效率;
原则六:持续改进,持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标;
原则七:基于事实的决策方法,有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上;
原则八:与供方互利的关系,组织与供方建
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