威尔和埃克斯这两家公司，对使用他们字处理软件的顾客，提供24小时的热线电话服务，既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍，因此，威尔的字处理软件一定比埃克斯的字处理软件难用。下列选项，如果为真，则最能有效支持

admin2007-09-01 39

问题威尔和埃克斯这两家公司，对使用他们字处理软件的顾客，提供24小时的热线电话服务，既然顾客仅在使用软件有困难时才打电话，并且威尔收到的热线电话比埃克斯收到的热线电话多四倍，因此，威尔的字处理软件一定比埃克斯的字处理软件难用。下列选项，如果为真，则最能有效支持上述论证的是( )。

选项 A、平均每个埃克斯热线电话比威尔热线电话时间长两倍
B、拥有埃克斯字处理软件的顾客数比拥有威尔字处理软件的顾客数多三倍
C、埃克斯收到的关于字处理软件的投诉信比威尔多两倍
D、这两家公司收到的热线电话数量逐渐上升

答案B

解析上述推理过程是：由于顾客只在使用软件有困难时才打电话，威尔公司接到的电话比埃克斯公司多，所以它的软件比较难用。要加强这个结论，B项最合适，A、C两项是一种削弱，D项则与推理无关。

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