某乡农电站原来是定期挨家挨户上门收取电费，现在实行了电脑收费，要求村民到乡总电站缴费。引起了群众的不满。你认为如何做才能让群众满意?

admin2014-11-18 22

问题某乡农电站原来是定期挨家挨户上门收取电费，现在实行了电脑收费，要求村民到乡总电站缴费。引起了群众的不满。你认为如何做才能让群众满意?

选项

答案乡农电站实行电脑收费，切实做到透明化收费管理，是一项利国利民的好事。群众刚开始的时候不能接受是可以理解的。但是我不能坐视不理，而是要积极想办法加以解决：首先，群众不满的根本原因，可能是对此收费方式缺乏理解和认同。对此，我要加强宣传。利用广播、电视，分发宣传手册的方式，大力宣传电脑收费的规范性、科学性。同时，联系各个村的村委会，由村委会下发通知及宣传手册到每一户手中，做到宣传到位。其次，群众不满的另一个原因，可能是离家较远、觉得不够便利。我会向上级领导申请，通过在几个相近的村设立充值服务点等方式解决，为广大的民众提供方便。

解析

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