今年上半年,北京凯华出租汽车公司接到的乘客投诉电话是北京安达出租汽车公司的2倍,这说明安达出租汽车公司比凯华出租汽车公司的管理更规范,服务质量更高。如果以下陈述为真,哪一项最能支持上述结论?

admin2015-06-05  30

问题 今年上半年,北京凯华出租汽车公司接到的乘客投诉电话是北京安达出租汽车公司的2倍,这说明安达出租汽车公司比凯华出租汽车公司的管理更规范,服务质量更高。如果以下陈述为真,哪一项最能支持上述结论?

选项 A、凯华出租汽车公司的投诉电话号码数不如安达出租汽车公司的多
B、凯华出租汽车公司的投诉电话数量比安达出租汽车公司的上升得快
C、安达出租汽车公司的在运营车辆是凯华出租汽车公司的2倍
D、打给凯华出租汽车公司的投诉电话通常比打给安达出租汽车公司的投诉电话时间更长

答案C

解析 题干由“凯华出租汽车公司接到的乘客投诉电话是安达出租汽车公司的2倍”推出“安达出租汽车公司比凯华出租汽车公司的管理更规范,服务质量更高”。A项电话号码数、B项投诉电话数上升得快、D项投诉电话时间长,均不能支持题干结论;C项说明安达出租汽车公司运营的车辆比凯华出租汽车公司多,但投诉却比其少,故管理更规范,服务质量更高,支持了题干结论。故答案选C。
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