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全国地区性公司及当地公司正在给消费者提供一种电脑话务员系统,该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员协助电话,即使如此,在可预见的将来,人工接线员的数量仍不会减少。以下哪项有助于解释人工接线员不会减少的原因,除了:
全国地区性公司及当地公司正在给消费者提供一种电脑话务员系统,该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员协助电话,即使如此,在可预见的将来,人工接线员的数量仍不会减少。以下哪项有助于解释人工接线员不会减少的原因,除了:
admin
2016-02-25
71
问题
全国地区性公司及当地公司正在给消费者提供一种电脑话务员系统,该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员协助电话,即使如此,在可预见的将来,人工接线员的数量仍不会减少。以下哪项有助于解释人工接线员不会减少的原因,除了:
选项
A、人们对接线员协助电话的需求正在剧增。
B、新的电子接线员系统尽管已通过检验,但在正式开通之前仍需要极大调整。
C、若在目前合同期内解雇工人,接线员将很快起来对有关公司罢工。
D、新电子接线员完成接线员协助电话的速度是人工接线员的2倍。
答案
D
解析
新电子接线员完成接线员协助电话的速度是人工接线员的2倍,那么更要多用电子接线员,少用人工接线员了,D项削弱了题干论证,当然就不能解释题干;A项、B项、C项都能解释人工接线员不会减少。
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GCT工程硕士(逻辑)
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