通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业的经营管理的效益和效率赶上或超过竞争对手的定点超越叫做( )

admin2020-03-02  41

问题 通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业的经营管理的效益和效率赶上或超过竞争对手的定点超越叫做(     )

选项 A、产品定点超越
B、过程定点超越
C、组织定点超越
D、战略定点超越

答案B

解析 过程定点超越是一种通过过程的比较,发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素,以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越。过程定点超越比产品定点超越更深入、更复杂,是一种需要企业更多参与的定点超越。
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