_____成为当今社会企业信息系统市场中一个新的热点。 ( )

admin2014-12-30 48

问题 _____成为当今社会企业信息系统市场中一个新的热点。 ( )

选项 A、企业资源计划系统(ERP)
B、供应链管理系统(SCM)
C、流程型CRM系统
D、电子化的顾客关系管理系统

答案D

解析目前，电子化的顾客关系管理系统成为企业信息系统市场中一个新的热点。CRM与企业资源计划系统、供应链管理系统一起成为了企业信息系统的主角，成为了企业电子商务的组织部分。

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质量管理学

经管类

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